CHÍNH SÁCH ƯU ĐÃI - BẢO HÀNH

1. Giới Thiệu

Chúng tôi, PHA LÊ CAO CẤP, cam kết cung cấp các sản phẩm ly pha lê chất lượng cao và đảm bảo sự hài lòng của khách hàng thông qua chính sách bảo hành ưu đãi.

2. Thời Gian Bảo Hành

• Thời Gian Bảo Hành Tiêu Chuẩn: Tất cả các sản phẩm ly pha lê của chúng tôi đều được bảo hành trong vòng 12 THÁNG kể từ ngày mua hàng.
• Gia Hạn Bảo Hành: Một số sản phẩm có thể đi kèm với tùy chọn gia hạn bảo hành. Vui lòng kiểm tra chi tiết sản phẩm hoặc liên hệ với chúng tôi để biết thêm thông tin.

3. Điều Kiện Bảo Hành

• Điều Kiện Áp Dụng: Bảo hành áp dụng cho các lỗi kỹ thuật hoặc khiếm khuyết do nhà sản xuất. Các trường hợp cụ thể bao gồm:
  • Vết nứt hoặc vỡ do lỗi sản xuất.
  • Sự sai lệch trong mẫu mã hoặc chất lượng không như cam kết.
• Điều Kiện Không Áp Dụng: Bảo hành không áp dụng trong các trường hợp sau:
  • Hư hỏng do sử dụng sai cách, rơi vỡ, hoặc va đập mạnh.
  • Các thiệt hại do tác động môi trường hoặc điều kiện thời tiết khắc nghiệt.
  • Sử dụng không đúng hướng dẫn của nhà sản xuất.

4. Quy Trình Bảo Hành

• Liên Hệ: Để yêu cầu bảo hành, vui lòng liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng của chúng tôi qua [email/số điện thoại] và cung cấp thông tin chi tiết về vấn đề bạn gặp phải.
• Kiểm Tra Sản Phẩm: Sau khi nhận được yêu cầu, chúng tôi sẽ kiểm tra và xác nhận tình trạng sản phẩm. Bạn có thể được yêu cầu gửi sản phẩm về cho chúng tôi để kiểm tra chi tiết.
• Thay Thế hoặc Sửa Chữa: Nếu sản phẩm được xác định là lỗi do nhà sản xuất, chúng tôi sẽ tiến hành thay thế hoặc sửa chữa miễn phí cho bạn. Trường hợp sản phẩm không thể sửa chữa hoặc thay thế, chúng tôi sẽ hoàn tiền hoặc cấp phiếu mua hàng giá trị tương đương.

5. Chi Phí Bảo Hành

• Bảo Hành Miễn Phí: Chúng tôi sẽ chịu mọi chi phí liên quan đến việc sửa chữa hoặc thay thế sản phẩm bị lỗi trong thời gian bảo hành.
• Chi Phí Vận Chuyển: Trong một số trường hợp, bạn có thể phải chịu chi phí vận chuyển sản phẩm đến trung tâm bảo hành của chúng tôi.

6. Lưu Ý Quan Trọng

• Bằng Chứng Mua Hàng: Vui lòng giữ lại hóa đơn mua hàng hoặc phiếu bảo hành làm bằng chứng khi yêu cầu bảo hành.
• Bảo Quản Sản Phẩm: Để đảm bảo sản phẩm của bạn được bảo vệ tốt nhất, hãy tuân thủ các hướng dẫn sử dụng và bảo quản của nhà sản xuất.

7. Liên Hệ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi hoặc cần hỗ trợ về chính sách bảo hành, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:

• Email: Số nhà 16 - dãy M - khu đấu giá Kiến Hưng - phường Kiến Hưng - Hà Đông -Hà Nội. Email: mrtuyennhattin@gmail.com
• Số điện thoại: 0941.85.35.35
• Địa chỉ: Số nhà 16 - dãy M - khu đấu giá Kiến Hưng - phường Kiến Hưng - Hà Đông -Hà Nội.